Nuestra filosofía es ofrecer CALIDAD Y EFICACIA en todos nuestros servicios, cumpliendo con los compromisos establecidos de una manera segura preservando y protegiendo el Know How de la organización. Asimismo nuestra preocupación constante es la INNOVACIÓN, puesto que realizamos un análisis permanente de nuestro trabajo para poder mejorar continuamente nuestras líneas de actuación.
Para ello ponemos todos los medios a nuestro alcance para contar con métodos de trabajo y procesos adecuados, con el fin de proporcionar servicios acordes con la demanda, según las exigencias en cada caso, cumpliendo siempre la legislación vigente del sector al que pertenecemos.
Nuestro trabajo se basa en los siguientes aspectos esenciales:
Tenemos las siguientes prioridades:
1.- Orientar la gestión de calidad y seguridad de la información de nuestra organización a los procedimientos con que contamos, poniendo énfasis en desarrollar y relacionarlos entre sí, de una forma óptima para nuestra empresa y forma de trabajar.
2.- Contar con un sistema de gestión útil y eficaz.
3.- Dar la prioridad necesaria a la prevención de errores y defectos, como única forma de mejorar los niveles de calidad de nuestros servicios, entendiendo que el análisis objetivo de no conformidades es la única manera de tomar acciones para corregir y prevenir desviaciones futuras.
4.- Asegurar que se conocen concretamente las necesidades y expectativas de clientes, con el fin de satisfacerlas, con los medios a nuestro alcance.
5.- Establecer objetivos para la organización y protección de los activos de información de la empresa.
La Dirección se compromete a comunicar, explicar y mantener, con los medios a su alcance, los contenidos de esta política, exponiéndola públicamente y explicándola en los oportunos encuentros de la Dirección con todo el personal. Se materializará anualmente en objetivos, que se propondrán por parte de los Responsables de Calidad y Seguridad y serán aprobados por la Dirección. Se aplicará a todos los niveles de la organización a través de la existencia y puesta en práctica de los procedimientos que expresan la forma de proceder en las actividades incluidas en los sistemas de gestión.
Para llevar a cabo nuestra política hemos puesto en funcionamiento el sistema de calidad basado en la norma UNE EN-ISO 9001: 2008 y sistema de gestión de seguridad de la información basado en la norma UNE EN-ISO 27001:2005. Contaremos con los medios necesarios para garantizar a nuestros clientes que existen los criterios internos de trabajo para cubrir sus necesidades y la calidad de los trabajos, protegiendo también la información.